Livraison

Il vous suffit de passer une commande d'un montant minimum de 69€ en France métropolitaine. Une fois ce seuil atteint, l'expédition standard avec Colissimo vous est proposée sans frais au moment du paiement.

Cette offre s'applique aux commandes livrées en France métropolitaine et ne concerne pas les envois vers les DOM-TOM ou les autres pays européens. Un envoi express Chronopost 24h reste payant, même au-delà de 69€.

Vérifiez d'abord son suivi grâce au numéro reçu par e-mail. Si vous constatez un dommage à la réception, contactez immédiatement le transporteur (Colissimo ou Chronopost) pour signaler le problème.

En parallèle, notre service client se tient à votre disposition pour trouver une solution adaptée et vous accompagner jusqu'à la résolution.

Vérifiez le suivi de votre commande avec le numéro reçu par e-mail : vous y trouverez les informations d'acheminement via Colissimo ou Chronopost.

Si le colis semble bloqué ou que les délais annoncés sont dépassés, contactez directement le transporteur pour obtenir des précisions. Notre service client reste disponible pour vous aider.

Vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Contactez notre service client qui vous indiquera la procédure à suivre.

Les articles doivent être retournés intacts, non ouverts et dans leur emballage d'origine. En cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux, les frais de retour sont à notre charge.

Oui, vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 14 jours après réception, à condition que les produits soient intacts, non ouverts et dans leur emballage d'origine.

Contactez notre service client pour obtenir les instructions de retour. Sauf erreur de notre part, les frais de retour sont à votre charge.

Si un produit devient temporairement indisponible après votre commande, notre service client vous contacte rapidement pour vous proposer une solution (remplacement, remboursement ou réapprovisionnement).

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Une fois le colis remis au transporteur, l'adresse ne peut plus être modifiée directement. Certains transporteurs permettent toutefois de rediriger le colis vers un point relais ou une adresse proche.

Oui. La vente et l'achat de fleurs de chanvre et de produits dérivés sont autorisés en France, sous réserve du respect de la réglementation :

Un taux de THC inférieur à 0,3%, conformément au décret en vigueur.

Des produits issus de variétés de chanvre autorisées en Europe.

Des fleurs et produits analysés en laboratoire indépendant.

En France et dans l'Union européenne, les produits CBD respectant la réglementation (THC < 0,3%) circulent librement et ne devraient pas faire l'objet de retenue.

Pour minimiser tout risque, nos envois sont effectués dans des emballages neutres, sans mention explicite de cannabis ou de CBD, et accompagnés des documents justificatifs.

Chaque colis est accompagné d'une facture commerciale détaillée. Pour les envois vers la Suisse ou hors UE, les documents douaniers nécessaires (certificats d'analyse attestant un THC < 0,3%, mentions réglementaires) sont joints pour garantir la conformité.

CBD PURPLE propose une large gamme : fleurs CBD (Indoor & Greenhouse), résines, huiles Full Spectrum & Broad Spectrum, concentrés (wax & cristaux), packs et accessoires.

Tous nos produits respectent la législation en vigueur avec un taux de THC inférieur à 0,3%.

Le marché du CBD connaît une forte croissance et une démocratisation rapide. Sur des plateformes sérieuses et spécialisées comme CBD PURPLE, vous achetez en toute sécurité : produits contrôlés, conformes et analysés en laboratoire.