Chez CBD Purple, vous payez votre commande par carte bancaire, en une fois ou en plusieurs fois quand l'option est proposée pour votre panier. Le paiement se fait en euros, toutes taxes comprises, sur une page chiffrée (SSL) et protégée par l'authentification 3D Secure de votre banque. Aucun paiement à la livraison.
Comment payer en plusieurs fois ?
Quand le paiement fractionné est disponible pour votre panier, il apparaît comme un choix à l'étape du paiement, à côté du paiement en une fois. Vous sélectionnez cette option, puis les échéances et leurs conditions s'affichent avant que vous validiez : rien n'est engagé tant que vous n'avez pas confirmé. L'acceptation est immédiate et la commande part en préparation comme une commande payée en une fois. Si l'option n'apparaît pas, c'est qu'elle n'est pas disponible pour ce panier ; le paiement par carte en une fois reste possible pour toute commande.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
La carte bancaire (Visa, MasterCard) est le moyen de paiement principal, en une fois ou en plusieurs fois quand l'option est proposée. Le virement bancaire est également accepté, comme indiqué dans nos conditions générales de vente : la commande est alors préparée à réception du virement. Aucun paiement à la livraison. Les frais de port s'affichent dans le panier avant le paiement : livraison offerte dès 69 €, expédition sous 24 à 48 h pour toute commande passée avant 14 h.
Un paiement sécurisé
La page de paiement est chiffrée (SSL) et chaque transaction par carte passe par l'authentification 3D Secure de votre banque (code reçu par SMS ou validation dans votre application bancaire). CBD Purple ne voit ni ne stocke vos numéros de carte. Dès l'acceptation du paiement, vous recevez un e-mail de confirmation, puis un e-mail avec le numéro de suivi à l'expédition. Une question sur un paiement ? Le Centre d'aide et le service client (lundi au vendredi, 9 h à 19 h, 04 11 78 99 97, contact@cbdpurple.fr) sont là pour vous répondre.
Questions fréquentes sur le paiement
Comment payer en plusieurs fois ?
Quand l'option est disponible pour votre panier, elle est proposée à l'étape du paiement : vous choisissez le paiement fractionné, les échéances et les conditions s'affichent avant validation, et l'acceptation est immédiate. Sinon, le paiement en une fois par carte reste possible pour toute commande.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
La carte bancaire, en une fois ou en plusieurs fois quand l'option est proposée. Aucun paiement à la livraison. Le paiement s'effectue en euros, toutes taxes comprises.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui : la page de paiement est chiffrée (SSL) et protégée par l'authentification 3D Secure de votre banque. CBD Purple ne voit ni ne stocke vos numéros de carte.
Ma commande est-elle confirmée tout de suite ?
Oui : dès l'acceptation du paiement, vous recevez un e-mail de confirmation, puis un e-mail avec le numéro de suivi à l'expédition (sous 24 à 48 h pour toute commande passée avant 14 h).
Produits réservés aux adultes. Les conditions du paiement fractionné sont celles affichées à l'étape du paiement.